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资讯公告
12
2020-07

親愛的客戶您好:
 

【Fedex Fuel Surcharge

7/6-7/12   燃油費為    5%
7/13-7/19  燃油費為    5%
 

【UPS Fuel Surcharge

7/6-7/12   燃油費為    9%
7/13-7/19  燃油費為    9%

 

【DHL Fuel Surcharge

07月  燃油費為    11%

 

 

 

如有任何問題,歡迎洽詢

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

29
2020-06

親愛的客戶您好:

 

Independence Day in the USA 2020 – National Awareness Days Events ...

由於2020/07/04(sat)是美國獨立日
美國總公司7/3(fri)補假一天

因此7月3日(五)倉庫暫停出貨一次
下週一起恢復正常營業時間

 

 

如有任何貨物需求或問題請

✉來信至客服信箱cs@ezgoex.com    📞台灣客服專線02 2728 7728

或加入我們LINE@官方留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒。

 

如有任何問題,歡迎洽詢

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

23
2020-06

親愛的會員

DHL緊急附加費將於2020-07-01起下修調整!

詳細收費方式請詳閱下方圖示

 

 

 

05/24-06/30間寄件請參考下方連結公告說明

http://www.ezgoex.com/NewsDetail.aspx?SID=1228

 

如有任何問題,歡迎洽詢

 

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

17
2020-06

親愛的客戶

2020/06/25 (四)-06/28 (日)為台灣端午節連續假期

台灣相關單位皆為休假

台北辦公室客服諮詢暫停服務

 

美國公司照常營業,如有任何貨物需求或問題請

✉來信至客服信箱cs@ezgoex.com    📞美國總部專線909-444-0228,

或加入我們LINE@官方留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒。

 

如有任何問題,歡迎洽詢

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

07
2020-06

親愛的客戶您好:

美國宵禁令解除了喔

2020/06/08起將恢復正常營業時間
週一~週五 09:00~18:00


 

 

如有任何問題,歡迎私訊或來電洽詢

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

02
2020-06

親愛的客戶您好:

由於美國宵禁令影響關係,總公司營業時間有做些為調整
如有到總公司倉庫寄件者請留意安全與最後收件時間喔

美國時間週二、週五
營業時間調整為:9:00~14:00
*如超過時間前往寄件,包裹將會於下次出貨日安排發貨回台灣

週一、週三、週四
營業時間正常:9:00~17:00
*實際還是會依照當地政府發布的宵禁令時間為主
*若宵禁令時間為17:00將會提前1小時打烊

 

【關於EZGO專車取件服務】
如有使用預約取件的客戶請注意!
*週二、週五最後收貨時間調整為14:00

*暴動嚴重區域暫無EZGO專車取件服務
*專員會於前一天電話聯繫確認

 

【何時恢復】
宵禁令結束,將會恢復原正常營業時間

 


如有任何問題,歡迎私訊或來電洽詢

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

31
2020-05

親愛的顧客

DHL 06月份的燃油費為  8 %

 

如有任何問題,歡迎洽詢

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

28
2020-06

親愛的顧客朋友,

FedEx international 2020/06月的燃油費具體如下:

6/1-6/7      燃油費為  2.25%
6/8-6/14    燃油費為  2.25%
6/15-6/21   燃油費為  2.75%
6/22-6/28  燃油費為  3.25%
6/29-7/5  燃油費為    3.75%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

 

如有任何問題,歡迎洽詢

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

22
2020-05

親愛的EZGO好朋友們:

 

5/25(一) 美國陣亡將士追悼日休假日,美國辦公室營業時間有所調整

台北辦公室營業時間正常。

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱

cs@ezgoex.com、台北客服專線(02)2726-7728

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

美國總部將於 5/26 (二) 恢復正常營業,造成您的不便敬請見諒

 

 

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

23
2020-06

親愛的會員

DHL 由於疫情關係,為確保可以正常運行4月1日起每筆題超過2.5公斤會加收緊急附加費用

因應不斷改變的疫情發展,政府規範等因素,緊急附加費用將有所調整!
 

收費機制將由以每筆提單為單位調整為每公斤收費

若有使用DHL 配送服務,請留意2020 年5 月24 日起生效



詳細收費方式請詳閱下方圖示

 

 

 

如有任何問題,歡迎洽詢

 

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

24
2020-05

親愛的顧客朋友,

FedEx international 2020/05月的燃油費具體如下:

5/4-5/10  燃油費為  0.25%
5/11-5/17  燃油費為  0.25%
5/18-5/24 燃油費為  0.5%
5/25-5/31 燃油費為  1.25%

 

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

 

如有任何問題,歡迎洽詢

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

30
2020-04

親愛的顧客

DHL 05月份的燃油費為  4.75%

 

如有任何問題,歡迎洽詢

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

23
2020-04

親愛的客戶

5/1/2020 (五)為台灣勞動節,台灣相關單位休假一日

台北辦公室客服諮詢暫停服務

 

美國公司照常營業,如有任何貨物需求或問題請

✉來信至客服信箱cs@ezgoex.com    📞美國總部專線909-444-0228,

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒。

 

如有任何問題,歡迎洽詢

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

25
2020-04

親愛的顧客朋友,

FedEx international 2020/04月的燃油費具體如下:

3/30-4/5  燃油費為  2%
4/6-4/12  燃油費為  1.75%
4/13-4/19  燃油費為  1.75%
4/20-4/26  燃油費為  1.75%
4/27-5/3   燃油費為 1.25%

 

 

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

03
2020-04

親愛的客戶

因全球都深受疫情影響,為了確保運務作業能繼續進行,並持續在全球提供高品質服務

FedEx Express所有國際貨件(包裹及大貨)將於2020年4月6日開始收取緊急狀況附加費用。
直到疫情趨緩結束為止。屆時也會通知大家

收費方式: 每磅會加收10cent(USD¢0.1)

EX:您的貨件計費重為45磅,運費之外將會多一筆USD$4.5緊急附加費用

 

 

如有任何問題,歡迎洽詢

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

01
2020-04

親愛的顧客

DHL 04月份的燃油費為  7 %

 

如有任何問題,歡迎洽詢

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

26
2020-03

親愛的會員

因全球都深受疫情影響,為了確保運務作業能繼續進行,並持續在全球提供高品質服務

DHL將暫時實施國際限時服務的緊急情況附加費,直到疫情趨緩結束為止。屆時也會通知大家

若有使用DHL配送服務,請留意2020年4月1起生效

每筆提單將會產生「緊急情況附加費」,詳細收費如下

 

如有任何問題,歡迎洽詢

 

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

19
2020-03

親愛的客戶

近日因疫情嚴重不斷擴散,加州政府宣布禁足令
運輸行業目前依然正常運行

為加強防疫,EZGO專車取件請留意
可將包裹放置家門口外,避免大家近距離接觸
來倉庫寄送包裹也建議戴口罩喔

EZGO全體團隊祝福大家身體健康!

16
2020-03

親愛的客戶:

由於2020/04/02~2020/04/03為台灣清明連假

台北辦公室這期間為休假日,美國正常營業

 

如有任何貨物需求或問題請來電 909-444-0228 或Email客服信箱cs@ezgoex.com

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒

 

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

15
2020-03

親愛的客戶:

因美國境內取件燃油費上漲關係

2020/03/15起單一件包裹超過50磅將會加收超重費用USD$12起

如有使用專線外州取件寄回台灣服務的會員們請留意

建議大家打包時,單一件包裹不要超過50磅

 

如有任何問題,歡迎詢問您的專屬業務

 

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


  

07
2020-03

親愛的客戶您好:

為了提升並有效率地提供給大家優質的上門取件服務
即日起如需上門取件,請於取件日前一天做預約

若當日預約取件,取件時間較有可能受影響,比較無法在指定時間內完成取件
將有可能順延到其他時間
★當日12PM為最後預約取件時間★

如有任何問題或疑問,歡迎來信或致電詢問

 

▏美國:+1 9094440228  ▏台灣:+886 2726 7728


  

29
2020-03

親愛的顧客朋友,

FedEx international 2020/03-4月的燃油費具體如下:

3/2-3/8    燃油費為  7%
3/9-3/15   燃油費為  7%
3/16-3/22  燃油費為  6%
3/23-3/29  燃油費為  3.5%
3/30-4/5  燃油費為  2%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

01
2020-03

親愛的顧客

DHL 03月份的燃油費為  8.75 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

12
2020-02

親愛的EZGO用戶們:

因台灣地區2020/02/28和平紀念日連續假期關係

台北辦公室2/8(五)休假一天,室客服諮詢暫停服務

美國公司照常營業,如有任何貨物需求或問題請

 

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱cs@ezgoex.com、美國總部專線909-444-0228

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒。

 


  

01
2020-03

親愛的顧客朋友,

FedEx international 2020/02月的燃油費具體如下:

1/27-2/2  燃油費為 8.0%

2/3-2/9  燃油費為  7.5%

2/10-2/16  燃油費為  6.5%

2/17-2/23  燃油費為  6.0%

2/25-3/1  燃油費為  5.75%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

29
2020-01

親愛的顧客

DHL 02月份的燃油費為  9.50 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

27
2020-01

親愛的顧客朋友,

FedEx international 2020/01月的燃油費具體如下:

1/6-1/12  燃油費為 8.75%

1/13-1/19  燃油費為 9%

1/20-1/26  燃油費為 8.5%

1/27-2/2  燃油費為 8.0%

 

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

20
2020-01

 

親愛EZGO朋友們

快來加入EZGO LINE@社群,領取集點卡!

領取集點卡立馬送一點~~~!!

當日寄件再贈送一點,集滿10點送您9折折扣碼

【集點卡使用規範】

★集點卡活動:2020/01/03起正式啟航!
★當日有申請寄件服務,並完確定完成付款,即可獲得1點

已日計點
EX: 2020/01/01有申請5件包裹寄件並完成付款,【即可獲得1點】
★ 集點卡有效期限,自取卡日起算1年
★ 如發現有不當使用情形,截至當下所收集的點數等,將全數失效。
★寄件完後,記得於2周內用告訴工作人員索取點數,逾期將視為放棄
★2019/12期間寄件,無法回朔申請集點

 

 

 

【折扣碼使用規範】

★5磅起運
★不得與其他優惠券,折扣或其他優惠方案併用
-EZBOX優惠
-申請特殊估價者
★部份商品及服務不適用優惠券
★優惠券一經核銷便無法再次使用
★一個帳號限使用一次,並僅能使用在一筆運單上
★優惠券請於半年內使用完畢,逾期將無法使用

 

*快掃描上方QR CODE加入EZGO LINE@官方帳號
或點選下方LINE 圖示

*飛凰國際實業有限公司享有活動修改之權利


  

07
2020-03

親愛的顧客

DHL 01月份的燃油費為  9.00 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

03
2020-01

親愛的會員們

因台灣地區2020/01/23~2020/01/29 農曆春節假期關係
清關、轉件、派件將有做調整


有使用EZGO專線、集運代收寄件的會員們,請留意包裹出貨間

 

【美國出貨日】

2020/01/14(二)➜ 春節前保證可收到包裹

2020/01/17(五)➜ 春節前可收到包裹

2020/01/21(二)~2020/01/24(五)➜ 春節過後才能收到包裹

2020/01/28(二)➜ 全面恢復正常運作

 

造成大家的不便還請見諒

 

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱cs@ezgoex.com、美國總部專線909-444-0228

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒。

 


  

10
2019-12

⚠️重要公告-耶誕假期休假公告⚠️

因美國聖誕假期&元旦假期
總公司作業時間將有調整

【以下時間為美國休假日,無營業】

2019/12/25(台灣時間2019/12/26)
2020/01/01(台灣時間2020/01/02)

台北辦公室正常營業時間。
如有任何貨物需求或問題
歡迎來信、來電或FB粉絲專頁私訊留言洽詢喔

======================
🇹🇼+886227267728

📱歡迎加入LINE@,有線上24小時客服服務
https://line.me/R/ti/p/%40ycn6844y
或搜尋好友ID「@ycn6844y」

EZGO粉絲專頁私訊

📨客服信箱:cs@ezgoex.co

28
2019-12

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 12月的燃油費具體如下:

12/2-12/8  燃油費為 7.75%

12/9-12/15  燃油費為 8.25%

12/16-12/22  燃油費為 8.00%

12/23-12/29  燃油費為 8.25%

12/30-2020/01/05  燃油費為 8.25%

 

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

01
2019-12

親愛的顧客

DHL 12月份的燃油費為  9.25 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

05
2019-11

親愛的朋友們

因11/28感恩節關係

美國總部從2019/11/28(四)-2019/12/1(日)為感恩節休假日 (日期為美國時間)

提醒大家!2019/11/26(二) EZGO專線美國寄台灣為最後出貨日

請大留意您的貨件配送時間唷

2019/11/27(三) 營業時間調整為9:00-16:00

台北辦公室為正常營業時間

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱

cs@ezgoex.com、台北客服專線(02)2726-7728,或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

美國總部將於 12/02 (一) 恢復正常營業,造成您的不便敬請見諒。

 

EZGO團隊祝您 佳節快樂

 

  

24
2019-11

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 10-11月的燃油費具體如下:

11/4-11/10  燃油費為 8.50%

11/11-11/17  燃油費為 8.25%

11/18-11/24  燃油費為 8.25%

11/25-12/1  燃油費為 8.00%

 

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

01
2019-11

尊敬的顧客

DHL 11月份的燃油費為  9.50 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

23
2019-10

親愛的客戶 您好

感謝大家對EZGO飛凰國際物流的支持與愛護
由於休士頓倉庫裝修問題,導致無法如期正式營運

辜負大家的期待與不便,敬請見諒,EZGO所有團隊向大家深深一鞠躬。
正式開幕時間與最新資訊,請大家多關注我們FB粉絲專頁與官網最新資訊

若有任何問題,歡迎大家加入我們官方LINE@或致電洽詢

 

 

    

27
2019-10

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 10-11月的燃油費具體如下:

10/7-10/13  燃油費為 8.75%

10/14-10/20  燃油費為 8.25%

10/21-10/27  燃油費為 8.25%

10/28-11/3  燃油費為 8.25%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

30
2019-09

尊敬的顧客

DHL 10月份的燃油費為  9.00 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

29
2019-09

親愛的客戶您好:

因受到米塔颱風影響,

9/30 宜蘭縣、北北基、新竹縣、桃園市、台東縣綠島鄉、蘭嶼鄉以及桃園市復興區

宣佈停班停課。

*台北辦公室臨時休假一日

*9/30行政院人事行政總處公告停班停課地區將停止包裹收、寄件服務

*清關派送等相關作業將於10/1恢復正常處理

行政院人事行政總處公告:https://www.dgpa.gov.tw/typh/daily/nds.html?uid=31

 

造成您的不便,敬請包含

感謝您使用EZGO EXPRESS 的服務

 

如有任何貨物需求或問題請來電 909-444-0228 或Email客服信箱cs@ezgoex.com

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒

 

EZGO EXPRESS 團隊 敬上

20
2019-09

親愛的EZGO用戶們

2019/10/10-2019/10/13為台灣雙十國慶連假,台北辦公室這期間為休假日

會於 2019/10/14 (一) 恢復正常營業

台灣地區清關派件業務做出以下調整

2019/10/09(三)晚間正常清關

2019/10/10(四) ~ 2019/10/13(六)  無清關

2019/10/14(日)  恢復正常清關

2019/10/15(一) 恢復正常轉件及派件作業

如有任何貨物需求或問題請來電 909-444-0228 或Email客服信箱cs@ezgoex.com

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒

 

    

02
2019-09

EZGO新會員獨家好禮!
加入會員立即送USD$5(台幣約NT$155)

簡單四個步驟,輕鬆獲取折扣代碼

步驟一:免費註冊官網會員➡ 前往註冊

步驟二:收到會員開通信件,也會接到專員致電給您

步驟三:完成註冊

步驟四:獲得折扣碼,會寫在「會員開通信件」裡面

 


使用規範&活動日期

➤活動時間:2019/09/03-2019/09/30止

➤折扣碼填寫:製作運單時,請填寫在「客戶備註」欄位上

➤一個帳號,只能使用一次
(請勿重新註冊多個帳號,若發現將視為同一帳號,不再給做折扣)

➤新會員限定

➤折扣碼使用期限:2019/09/03-2019/10/31

➤不可和其他折扣優惠合併做使用
EX:一次使用兩張折扣代碼、有做特殊報價寄件者、免稅州代收費

 

*本公司保有變更活動內容之權利

29
2019-09

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 9月的燃油費具體如下:

09/2-09/8  燃油費為 8.00%

09/9-09/15  燃油費為 8.00%

09/16-09/22  燃油費為 8.00%

09/23-09/29  燃油費為 8.25%

09/30-10/6  燃油費為 8.75%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

01
2019-09

尊敬的顧客

DHL 9月份的燃油費為  9.75 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

29
2019-08

親愛的EZGO用戶們

2019/09/13-2019/09/15為台灣清明連假,台北辦公室這期間為休假日

會於 2019/09/16 (一) 恢復正常營業

台灣地區清關派件業務做出以下調整

2019/09/12(四)晚間正常清關

2019/09/13(五) ~ 2019/09/14(六)  無清關

2019/09/15(日)  恢復正常清關

2019/09/16(一) 恢復正常轉件及派件作業

如有任何貨物需求或問題請來電 909-444-0228 或Email客服信箱cs@ezgoex.com

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒

 

    

27
2019-08

親愛的EZGO朋友們:

09/02 (一) 為美國勞工節,因此美國公司全體同仁休假一天,台北辦公室正常上班。

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱

cs@ezgoex.com、台北客服專線(02)2726-7728,或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

美國總部將於 09/03 (二) 恢復正常營業,造成您的不便敬請見諒。

 

EZGO團隊祝您 佳節快樂

 

    

08
2019-08

親愛的客戶您好:

 

因受到利奇馬颱風影響,

8/9 北北基、桃竹宜宣布停班停課

(台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹市、新竹縣、宜蘭縣)

清關派送作業將於8/10和8/12恢復正常處理

 

造成您的不便敬請見諒

感謝您使用EZGO EXPRESS 的服務

 

如有任何貨物需求或問題請來電 909-444-0228 或Email客服信箱cs@ezgoex.com

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒

 

EZGO EXPRESS 團隊 敬上

25
2019-08

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 8月-9月的燃油費具體如下:

08/5-08/11  燃油費為 8.50%

08/12-08/18  燃油費為 8.50%

08/19-08/25  燃油費為 7.75%

08/26-09/1  燃油費為 7.75%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

31
2019-07

尊敬的顧客

DHL 8月份的燃油費為  9.00 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

01
2019-07

親愛的EZGO朋友們:

07/04 (四) 為 美國國慶日,因此美國公司全體同仁休假一天,台北辦公室正常上班。

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱

cs@ezgoex.com,台北客服專線(02)2726-7728,或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

美國總部將於 07/05 (五) 恢復正常營業,造成您的不便敬請見諒。

 

 

    

31
2019-07

尊敬的顧客

DHL 7月份的燃油費為  10.00 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

28
2019-07

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 7月份&8月的燃油費具體如下:

07/01-07/07  燃油費為 8.00%

07/08-07/14  燃油費為 8.50%

07/15-07/21  燃油費為 8.50%

07/22-07/28  燃油費為 8.75%

07/29-08/4  燃油費為 8.50%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

22
2019-06

敬愛的EZGO客戶,

EZGO為了避免讓大家因長榮罷工事件,影響包裹配達時間

有做多方協調與調動。也感謝大家的配合

美國時間6/21(五)之台灣貨件,已順利抵達台灣

 

若有任何問題,歡迎直接來信、來電或使用社群工具做洽詢

 

    

20
2019-06

敬愛的EZGO會員

近日因受台灣長榮航空罷工關係,為了盡量不影響大家包裹到貨時間

美國時間6/21 倉庫收貨時間:最晚只到 04:00 PM

還請大家多多見諒與配合

 

若有任何問題,歡迎直接來信、來電或使用社群工具做洽詢

 

    

16
2019-06

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 6月份的燃油費具體如下:

06/3-06/09  燃油費為 9.00%

06/10-06/16  燃油費為 8.50%

06/17-06/23  燃油費為 7.75%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

06
2019-06

尊敬的顧客

DHL 6月份的燃油費為  9.00 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

22
2019-05

親愛的EZGO好朋友們:

5/27(一) 美國陣亡將士追悼日休假日,美國辦公室營業時間有所調整

台北辦公室營業時間正常。

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱

cs@ezgoex.com、台北客服專線(02)2726-7728,或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

美國總部將於 5/28 (二) 恢復正常營業,造成您的不便敬請見諒

 

 

    

22
2019-05

親愛的EZGO用戶們

 

2019/06/07-2019/06/09為台灣端午節連假,台北辦公室這期間為休假日

會於 2019/06/10 (一) 恢復正常營業

台灣地區清關派件業務做出以下調整

2019/06/06(四)晚間正常清關

2019/06/07(五) ~ 2019/06/08(六)  無清關

2019/06/09(日)  恢復正常清關

2019/06/10(一) 恢復正常轉件及派件作業

如有任何貨物需求或問題請來電 909-444-0228 或Email客服信箱cs@ezgoex.com

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒

 

    

08
2019-05

重要通知 

一、台灣海關已確認實施「通關實名認證」,爾後凡事中華民國國籍之國人,用個人名義申報進口貨物均需配合辦理。

二、該「實名認證」實施辦法將於2019年5月份正式啟動,啟動初期凡事C3查核案件如未辦理「實名認證」,則需提供申報人

「身分證影本」和「個案委任書」供海關查核,方可將貨物提出倉庫。申報人如未提供,海關將會查扣該批貨物

  並依相關規定處分新台幣6000元或新台幣10000元之罰款。請切記勿冒用人頭申報,以免無法提供「身分證影本」和「個案委任書」而受罰。


財政部關務署公告

快遞收貨人實名認證

簡介:
現行低價免稅快遞貨物簡易申報「不強制申報收貨人身分證統一編號 」及「不要求即時檢附報關委任書」之簡易通關措施,易遭不法人士假冒他人名義或虛構收貨人,違法進行跨境網購詐騙、運毒、輸入管制物品,並企圖於遭海關查獲時,因查無實際收貨人而得逍遙法外。爰為防範冒名申報快遞貨物進口、保護民眾個資,並妥處快遞報關業者取得快遞貨物收貨人個資困難,導入行動數位身分識別技術之「快遞貨物收貨人快遞貨物收貨人實名認證及線上報關委任」作業。

試辦及測試期間:
本實名認證作業預計107年6月20日上線試辦,惟為確保實名認證相關系統及作業運作穩定,並給予業者及民眾充分調整因應時間,將有3個月測試緩衝期

(至107年9月20日)。

作業說明:

實名認證作業流程:
(1)快遞貨物收貨人(民眾)下載實名認證APP或至實名認證平臺查填個人真實身分識別資料(包括中文姓名、護照英文姓名、身分證統一編號字號、手機門號及地址等)。
(2)實名認證平臺將民眾查填之個人真實身分識別資料傳送實名認證公司比對行動通訊門號用戶登記身分識別資料。
(3)實名認證公司比對行動通訊門號用戶登記身分識別資料無訛後,回復實名認證平臺。
(4)實名認證平臺發送確認訊息至手機用戶(即實名認證人)手機。
(5)手機用戶以該門號手機回復確認,完成線上實名認證。
(6)實名認證平臺批次傳送實名認證資料給海關建立快遞貨物收貨人實名認證資料庫。
(7)經實名認證之手機門號後面將連結一組個人身分識別資料,並留存於海關通關系統,以利後續通關作業。

通關作業流程:
經實名認證者,得免申報個人ID,其報關委任作業並得以數位線上確認方式辦理:
(1)以進口簡易申報單申報收貨人實名認證之行動通訊門號號碼者,得免申報身分證統一編號。
(2)申報收貨人資料(如姓名及身分證字號)如與實名認證資料庫不符者,海關得予回復錯單,並請業者向境外發貨人或收貨人確認後再申報。
(3)實名認證平臺以APP推播海關已收單之進口報關訊息(包括報單號碼、主號、分號、報關業者、第一項貨物貨名及總完稅價格等報關內容)至收貨人行動通訊門號裝置。
(4)收貨人檢視進口報關訊息無誤後,得以實名認證門號手機回復確認,經回復確認後,無須再提供紙本報關委任書及身分證正反面影本。
(5)海關傳送報關委任抽核通知予實名認證平臺,並轉知快遞報關業者。
(6)實名認證平臺收到(5)報關委任抽核通知後,回復(4)收貨人確認報關訊息予海關,由通關系統自動比對銷案。
(7)快遞貨物收貨人未於實名認證平臺接收抽核通知訊息之翌日起七日日回復確認者(即未經比對銷案者),海關批次製作「異常收貨人行動通訊門號及身分識別號碼清表」傳送實名認證平臺,供快遞業者報關前查詢。
(8)快遞報關業者可依境外發貨人提供之收貨人資料,於報關前透過實名認證平臺進行查詢收貨人是否經實名認證或屬海關為列為異常收貨人行動通訊門號及身分識別號碼,並於報關前確認收貨人真實身分後再報關。
(9)申報之收貨人未經實名認證且屬海關列為異常者,由海關以書面通知逐案查核紙本報關委任,以確認收貨人真實身分。

 

如有任何問題,歡迎與我們做詢問

26
2019-05

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 5月-6月份的燃油費具體如下:

05/06-05/12  燃油費為 9.25%

05/13-05/19  燃油費為 9.00%

05/20-05/26  燃油費為 9.00%

05/27-06/2  燃油費為 9.25%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

29
2019-04

尊敬的顧客

DHL 5月份的燃油費為  8.50 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

21
2019-04

親愛的EZGO客戶們,

5/1/2019 (三)為台灣勞動節,台灣相關單位休假一日

台北辦公室客服諮詢暫停服務

美國公司照常營業,如有任何貨物需求或問題請

✉來信至客服信箱cs@ezgoex.com

📞美國總部專線909-444-0228,

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒。

 

    

31
2019-03

尊敬的顧客

DHL 4月份的燃油費為  8.75 %

 

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

05
2019-05

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 4月-5月份的燃油費具體如下:

04/01-04/07  燃油費為 8.50%

04/08-04/14  燃油費為 8.50%

04/15-04/21  燃油費為 8.75%

04/22-04/28  燃油費為 9.00%

04/29-05/05  燃油費為 9.00%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

21
2019-04

親愛的EZGO用戶們

2019/04/04-2019/04/07為台灣清明連假,台北辦公室這期間為休假日

會於 2019/04/08 (一) 恢復正常營業

台灣地區清關派件業務做出以下調整

2019/04/03(三)晚間正常清關

2019/04/04(四) ~ 2019/04/07(日)  無清關

2019/04/07(日)  恢復正常清關

2019/04/08(一) 恢復正常轉件及派件作業

如有任何貨物需求或問題請來電 909-444-0228 或Email客服信箱cs@ezgoex.com

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒

 

    

24
2019-03

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 3月份的燃油費具體如下:

03/04-03/10  燃油費為 9%

03/11-03/17  燃油費為 8.75%

03/18-03/24  燃油費為 8.50%

03/25-03/31  燃油費為 8.50%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

28
2019-02

尊敬的顧客

DHL 3月份的燃油費為  7.75 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

15
2019-02

親愛的EZGO用戶們:

因228和平紀念日連續假期,台北辦公室上班時間有所調整

02/28(週四)- 03/03(週日)為休假日,03/04(週一)恢復上班時間。

02/26(週二)當天發出的貨物將會延期至 03/04 (週一) 恢復派送。

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱cs@ezgoex.com、美國總部專線909-444-0228

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒。

04
2019-02

1.易碎品(例如:馬克杯、玻璃盤具、陶器、3C產品..等等)

請自行完整妥善加強包裝後寄送,如此類貨物於運送途中有損傷,將會視為未妥善包裝商品而造成,此情形不在理賠範圍之內,請理解。

*易碎品不提供加保保險服務,務必請於寄送前進行加強妥善包裝。

 

2.液體(例如:果醬、洗面乳、護膚乳類..等等)

請妥善包裝後寄送,若運送過程晃動等因素造成液體流漏需重新包裝,處理費用USD$20元/箱。

 

3.貴重物品

如內容物為貴重物品,請與您的專屬業務員聯繫並告知要加買保險,若未購買保險,將照invoice申報金額進行理賠,最高賠償到USD$100元。

27
2019-02

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 2月份的燃油費具體如下:

02/04-02/10  燃油費為 8%

02/11-02/17  燃油費為 8.25%

02/18-02/24  燃油費為 8.25%

02/25-03/03  燃油費為 8.50%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

28
2019-02

尊敬的顧客

DHL 2月份的燃油費為  7.25 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

10
2019-01

親愛的EZGO朋友們:

因逢農曆新年期間,EZGO專線 出貨調整如下:

2019/01/25(五) 為年前最後一次出貨,欲寄貨的朋友們請於周五前預約取件。

2019/01/29(二)、2019/02/01(五) 暫停出貨,2019/02/05(二) 恢復正常出貨

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱cs@ezgoex.com、美國總部專線909-444-0228

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒。

14
2019-03

親愛的EZGO用戶您好

2018/12/29(六)~2019/01/01(二) 
因元旦假期,美國辦公室與台北辦公室休假
清關派件相關業務將有所調整,造成不便還請見諒

👉2018/12/29(六)~2018/12/31(一)
白天及晚間皆不清關

👉2019/01/01(二)
晚間恢復正常清關

👉2019/01/02 (三) 
恢復正常轉件及派件作業

來信或FB私訊留言詢問唷~
EZGO團隊,祝福大家佳節愉快☺️

 

29
2019-01

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 1月份的燃油費具體如下:

12/31-01/06  燃油費為 7.75%

01/07-01/13  燃油費為 7%

01/14-01/20  燃油費為 6.75%

01/21-01/27  燃油費為 8%

01/28-02/03  燃油費為 8%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

02
2019-01

尊敬的顧客

DHL 1月份的燃油費為  8.75 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

14
2018-12

 

親愛的EZGO用戶們:

2019/01/01 為新年元旦假期,美國辦公室與台北辦公室將於 2018/12/31(一) ~ 2019/01/01(二) 休假,清關派件業務作出以下調整

2018/12/29(六)~2018/12/31(一)白天及晚間皆不清關

2019/01/01(二)晚間恢復正常清關

2019/01/02  (三) 恢復正常轉件及派件作業。

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱cs@ezgoex.com ,或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

美國與台灣辦公室將於 2019/01/02 (三) 恢復正常營業,造成您的不便敬請見諒

 

EZGO團隊祝您 新年佳節快樂

14
2018-12

親愛的EZGO好朋友們:

12/25(二) 美國聖誕節假期,美國辦公室營業時間有所調整

12/24(一) ~ 12/25(二) 為休假日,台北辦公室營業時間正常。

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱

cs@ezgoex.com、台北客服專線(02)2726-7728,或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

美國總部將於 12/26 (三) 恢復正常營業,造成您的不便敬請見諒。

 

EZGO團隊祝您 聖誕節快樂

04
2018-12

因近期非洲豬瘟疫情嚴重,台灣農委會發布入境產品除了未熟生鮮豬肉外,其餘豬肉腸、肉乾、臘腸火腿、含有熟豬肉的包子、粽子、福州魚丸、肉麵等相關含肉製品,皆不能攜帶入境及快遞進口台灣,

請寄件人勿輕易嘗試若被查扣發現,將支付高額罰金最高新台幣100萬元整。

謝謝您的配合

26
2018-12

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 12月份的燃油費具體如下:

12/3-12/9  燃油費為 8.5%

12/10-12/16  燃油費為 7.75%

12/17-12/23  燃油費為 7.75%

12/24-12/30 燃油費為 7.75%

 

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

28
2018-11

尊敬的顧客

DHL 12月份的燃油費為  10.75 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

13
2018-11

親愛的EZGO好朋友們:

11/22 (四) 美國感恩節假期,因此美國公司全體同仁休假一天,台北辦公室營業時間正常。

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱

cs@ezgoex.com、台北客服專線(02)2726-7728,或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

美國總部將於 11/23 (五) 恢復正常營業,造成您的不便敬請見諒。

 

EZGO團隊祝您 感恩佳節快樂

28
2018-11

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 11月份的燃油費具體如下:

11/5-11/11  燃油費為 10.5%

11/12-11/18  燃油費為 10 %

11/19-11/25  燃油費為 9.75 %

11/26-12/02  燃油費為 9 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

29
2018-10

尊敬的顧客

DHL 11月份的燃油費為  10.25 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

01
2018-10

親愛的EZGO用戶們:

因雙十國慶假期,台北辦公室上班時間有所調整

10/10(週三)為休假日,10/11(週四)恢復上班時間。

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱cs@ezgoex.com、美國總部專線909-444-0228

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒。

29
2018-10

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 10月份的燃油費具體如下:

10/01-10/07 燃油費為 10.25%

10/08-10/14 燃油費為 10.75%

10/15-10/21 燃油費為 11.25%

10/22-10/28 燃油費為 11%

10/29-11/04 燃油費為 10.75%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

01
2018-10

尊敬的顧客

DHL 10月份的燃油費為 7.25 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

17
2018-09

親愛的EZGO用戶們:

因中秋節假期,台北辦公室上班時間有所調整

09/24(週一)為休假日,09/25(週二)恢復上班時間。

09/21(週五)當天發出的貨物將會延期至09/25開始進行清關及派送。

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱cs@ezgoex.com、美國總部專線909-444-0228

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒。

05
2018-09

尊敬的顧客朋友,

DHL 9月份的燃油費為 7 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

24
2018-09

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 9月份的燃油費具體如下:

09/03-09/09 燃油費為 7.25%

09/10-09/16 燃油費為 8.50%

09/17-09/23  燃油費為 8.25%

09/24-09/30  燃油費為 8.25%

 

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

30
2018-08

親愛的EZGO朋友們:

09/03 (一) 為 美國勞工節 因此美國公司全體同仁休假一天,台北辦公室正常上班。

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱

cstpe@ezgoex.com、台北客服專線(02)2726-7728,或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

美國總部將於 09/04 (二) 恢復正常營業,造成您的不便敬請見諒。

 

EZGO團隊祝您 佳節快樂

01
2018-08

尊敬的顧客朋友,

DHL 8月份的燃油費為 7 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

27
2018-08

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 7月份的燃油費具體如下:

07/30-08/05 燃油費為 6.75%

08/06-08/12 燃油費為 7.25%

08/13-08/19 燃油費為 7.00%

08/20-08/26 燃油費為 7.00%

08/27-09/02 燃油費為 7.00%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

03
2018-07

親愛的EZGO朋友們:

07/04 (三) 為 美國國慶日 因此美國公司全體同仁休假一天,台北辦公室正常上班。

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱

cstpe@ezgoex.com、台北客服專線(02)2726-7728,或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

美國總部將於 07/05 (四) 恢復正常營業,造成您的不便敬請見諒。

 

EZGO團隊祝您 佳節快樂

23
2018-07

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 7月份的燃油費具體如下:

07/02-07/08 燃油費為 6.75%

07/09-07/15 燃油費為 7.00%

07/16-07/22 燃油費為 7.25%

07/23-07/29 燃油費為 7.25%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

02
2018-07

尊敬的顧客朋友,

DHL 7月份的燃油費為 7.5 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

25
2018-06

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 6月份的燃油費具體如下:

06/04-06/10 燃油費為7.75%

06/11 -06/17燃油費為7.25%

06/18-06/24燃油費為7.00%

06/25-07/01燃油費為7.00%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

12
2018-06

親愛的EZGO用戶們:

因端午節假期,台北辦公室上班時間有所調整

06/18(週一)為休假日,06/19(週二)恢復上班時間。

06/15(週五)當天發出的貨物將會延期至06/19派送。

如有任何貨物需求或問題請來信至客服信箱cs@ezgoex.com、美國總部專線909-444-0228

或至EZGO EXPRESS粉絲團私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒。

01
2018-06

尊敬的顧客朋友,

DHL 6月份的燃油費為 6.5 %

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

04
2018-06

尊敬的顧客朋友,

FedEx international 5月份的燃油費具體如下:

05/07-05/13 燃油費為7%

05/14 -05/20 燃油費為7%

05/21-05/27 燃油費為7.25%

05/28-06/03 燃油費為7.75%

歡迎大家繼續使用我們EZGO的服務,感謝您的支持

10
2018-05

EZGO也有LINE@帳號囉~
快來加入EZGO LINE@好友
未來將推出LINE@專屬優惠訊息唷😁

怎麼加入
打開LINE➡️找到加入好友選項➡️選擇「行動條碼」
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