飛凰國際物流
EZGO EXPRESS
預估運費與送達時間
最新公告
13
2026-01

親愛的客戶您好

因 台灣時間 2/14（六）～2/22（日）為農曆春節假期，
加州與波特蘭倉庫「美國寄回台灣專線」出貨時程將有所調整，敬請留意。

影響線路：EZGO專線一般、食品保健品、全美取件、美國集運代收

【加州倉庫】
✦2/6(五) 春節前最後出貨 (班機與清關正常情況下，最快 2/10 當週可收到)
✦2/10(二)、2/13(五) 暫停出貨
✦2/17(二) 恢復正常出貨

暫停出貨期間，倉庫正常取件、入庫、其他線路可照常安排

 

【波特蘭倉庫】
✦2/3(二) 春節前最後出貨 (班機與清關正常情況下，最快 2/10 當週可收到)
✦2/6(五)、2/10(二) 暫停出貨
✦2/13(五) 恢復正常出貨

暫停出貨期間，倉庫正常取件、入庫、其他線路可照常安排

 

【台北站】
✦台灣時間2/14(六)~2/22(日) 農曆春節假期
休假期間，暫停入庫、出貨、電話客服
 

🔥 台灣通關注意事項 🔥

【全面實施預先委任報關】

預先委任是指包裹進口前，進口人需先完成報關委任確認，
並於 EZWAY 易利委 APP 中點選「申報相符」，海關才能進行通關作業。

建議您：

  • 開啟 EZWAY APP 訊息推播通知

  • 當收到「包裹即將報關」提醒時，即時完成申報確認

  • 以免影響整批貨物通關時效

👉 詳細說明請參考：
https://reurl.cc/7bqAWN

 

線上24小時真人客服
如有貨物需求或任何問題，歡迎隨時透過 LINE 或 Facebook 聯繫真人客服。

如有任何問題，歡迎洽詢

▏美國總公司：+1 (909) 444-0228  ▏波特蘭站：+1 (971) 512-1188  ▏台灣：+886 2726 7728  ▏

    

03
2026-01

親愛的EZGO客戶您好,

鑒於配合海關通關政策，對於美國高風險係數管控(大麻及藥品)，且因個人進口冒名案件層出不窮
保障進口人與報關業者的權益。
自2025年11月1日起，台灣海關針對個人名義進口包裹將全面實施【預先委任】制度。


由於集運貨件是以整袋方式進行清關作業，
為確保通關順暢與時效，請您務必在貨件抵台後2日內完成預先委任手續。
若逾期未完成，將會產生以下費用：

★超過2天未完成預先委任：清關手續費 NT$500

★貨件抵台逾15日仍未通關：滯報費 NT$200/天，至完成通關為止
 

Q1. 如何註冊下載EZWAY易利委
請參考EZGO教學【快速完成懶人包】

Q2. 什麼是預先委任
在包裹清關前，進口人需透過手機【EZWAY易利委APP】進行實名認證，
並確認進口包裹資訊，海關才能放行通關。
相關公告請參考：財政部關務署-預先委任

Q3. 如何操作預先委任
1️⃣ 開啟手機【EZWAY易利委APP】
2️⃣ 點選【海關實名委任】
3️⃣ 依照EZGO提供的分提單號碼進行查詢
4️⃣ 勾選【申報相符】即可完成

操作詳情請參考：EZGO教學-EZWAY預先委任相關說明

宣導圖3   宣導圖4
 

我們誠摯提醒您，請提前完成預先委任，以確保您的包裹能快速、安全通關。
感謝您的理解與配合

 

如有任何問題，歡迎洽詢

▏美國總公司：+1 (909) 444-0228  ▏波特蘭站：+1 (971) 512-1188  ▏台灣：+886 2726 7728  ▏

    

21
2025-12

親愛的客戶您好：

為確保營運服務品質在高需求期間不受影響，FedEx 即日起2025年10月20日至2025年12月31日期間收取「需求附加費(Demand Surcharge)」。

 

收費方式：
★台灣寄美國，每公斤加收$1.1USD

Origin Destination Charge (per lb.)
U.S. Import Zones C, L U.S. $0.15
U.S. Import Zones D, E, H, Cyprus, Israel, Turkey U.S. $0.25
U.S. Import Zone I U.S. $0.12
U.S. Import Zones F, G, J, M, N, P U.S. $0.50
U.S. Import Zones K (excluding Brunei, Cyprus, Israel,
Palestine Autonomous, Saudi Arabia, Turkey), O
(excluding India)		 U.S. $0.45
India U.S. $0.59

*FedEx continues to monitor changes in the market, global economy, and our network,
and may adjust the Demand Surcharge on December 22, 2025. Advance notice of any adjustment will be provided.
附加費費用或適用日期有可能變動，FedEx 將保留變更權利，若有任何修改，我們將提前通知您

*1kg=2.2lbs


區域對照表如下

International express package zones: U.S. import
Zone A Canada
Zone C Mexico
Zone D Belgium; Channel Islands (U.K.); England (U.K.); France; Germany; Ireland, Northern (U.K.) Ireland, Republic of; Italy; Luxembourg;
Monaco; Netherlands (Holland); San Marino; Scotland (U.K.); Vatican City; Wales (U.K.)
Zone E Bulgaria; Czech Republic; Estonia; Gibraltar; Hungary; Latvia; Lithuania; Poland; Romania; Russia; Slovak Republic; Slovenia; South
Africa
Zone F Hong Kong SAR, China; Philippines
Zone G Japan; Korea, South
Zone H Andorra; Austria; Azores (Portugal); Denmark; Faroe Islands; Finland; Greece; Greenland; Iceland; Liechtenstein; Madeira (Portugal);
Malta; Norway; Portugal; Spain; Sweden; Switzerland
Zone I Anguilla; Antigua; Aruba; Bahamas; Barbados; Barbuda; Bermuda; Bonaire; British Virgin Islands; Cayman Islands; Curacao; Dominica;
Dominican Republic; Grenada; Guadeloupe; Haiti; Jamaica; Martinique; Montserrat; Saba; St. Barthelemy; St. Croix (U.S. Virgin Islands);
St. Eustatius; St. John (U.S. Virgin Islands); St. Kitts and Nevis; St. Lucia; St. Maarten/St. Martin; St. Thomas (U.S. Virgin Islands);
St. Vincent; Trinidad and Tobago; Turks and Caicos Islands; U.S. Virgin Islands
Zone J Australia; Guam; Indonesia; Macau SAR, China; Malaysia; New Zealand; Singapore; Thailand; Vietnam
Zone K Bahrain; Brunei; Cyprus; Egypt; Israel; Jordan; Kuwait; Lebanon; Oman; Palestine Autonomous; Qatar; Saudi Arabia; Syria; Turkey;
United Arab Emirates; Yemen Arab Republic
Zone L Argentina; Belize; Bolivia; Brazil; Chile; Colombia; Costa Rica; Ecuador; El Salvador; French Guiana; Guatemala; Guyana; Honduras;
Nicaragua; Panama; Paraguay; Peru; Suriname; Uruguay; Venezuela
Zone M Afghanistan; Albania; Algeria; American Samoa; Angola; Armenia; Azerbaijan; Belarus; Benin; Bosnia-Herzegovina; Botswana;
Burkina Faso; Burundi; Cambodia; Cameroon; Cape Verde; Central African Republic; Chad; Congo; Cook Islands; Croatia;
Democratic Republic of Congo; Djibouti; East Timor; Equatorial Guinea; Eritrea; Ethiopia; Fiji; French Polynesia; Gabon; Gambia; Georgia;
Ghana; Guinea; Guinea-Bissau; Iraq; Ivory Coast; Kazakhstan; Kenya; Kyrgyzstan; Laos; Lesotho; Liberia; Libya; Macedonia; Madagascar;
Malawi; Mali; Marshall Islands; Mauritania; Mauritius; Micronesia; Moldova; Mongolia; Montenegro; Morocco; Mozambique; Namibia; New
Caledonia; Niger; Nigeria; Palau; Papua New Guinea; Reunion Island; Rwanda; Saipan; Samoa; Senegal; Serbia; Seychelles; Sierra Leone;
Swaziland; Tanzania; Togo; Tonga; Tunisia; Turkmenistan; Uganda; Ukraine; Uzbekistan; Vanuatu; Wallis and Futuna; Zambia; Zimbabwe
Zone N China
Zone O Bangladesh; Bhutan; India; Maldives, Republic of; Nepal; Pakistan; Sri Lanka
Zone P Taiwan, China

 

 


如有任何問題，歡迎透過LINE或FB私訊洽詢

▏美國總公司：+1 (909) 444-0228  ▏波特蘭站：+1 (971) 512-1188  ▏台灣：+886 2726 7728  ▏

    

21
2025-12

 

親愛的客戶您好：

為確保營運服務品質在高需求期間不受影響，DHL 將於2025年10月01日至2026年2月16日期間，收取「需求附加費(Demand Surcharge)」。

 

收費方式：

根據貨件的 寄件地與目的地，以 每公斤（計費重量）新台幣（TWD）計算，燃料附加費另計

附加費費用或適用日期有可能變動，DHL 將保留變更權利，若有任何修改，我們將提前通知您
 


如有任何問題，歡迎透過LINE或FB私訊洽詢

▏美國總公司：+1 (909) 444-0228  ▏波特蘭站：+1 (971) 512-1188  ▏台灣：+886 2726 7728  ▏

    

13
2026-01

親愛的客戶您好
 

待領包裹請點選下方列表查看
https://reurl.cc/QWzVKZ 

(無名包裹會不定時更新)

認領方式：

方法1:於後台，集運代發➜包裹認領，輸入完整包裹號碼
方法2:提供包裹相關證明，與專員連繫。


☄包裹倉儲日自"入庫日"起開始計算。

☄免費存倉時間：15天/件，超過免費存倉時間後，每件貨件將每天加收倉儲費用$0.35USD。
**免費存倉時間包含假日、國定假日、連續假日

☄存倉超過90天，經本公告後也未通知本站需發貨之貨件，視同會員放棄貨件，本站不再負相關保管責任且有權處理，並不再另行通知會員，事後不得再請求相關損害賠償事宜。

 

 

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13
2026-01

因 12/24～12/26 美國聖誕假期，加州與波特蘭倉庫將暫停出貨與取件服務
台灣辦公室，台灣時間12/25、12/26 取件收件將有異動
並於 12/29（一）恢復正常營運。
※ 若有異動，我們會再另行公告。



台灣地區因 12/25 為休假日，當天暫停所有服務。
如有貨物需求或任何問題，歡迎隨時透過 LINE 或 Facebook 聯繫真人客服。

 

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21
2025-12

親愛的客戶您好：

波特蘭倉庫 11月11日（美國時間）出庫的包裹，原訂搭乘 11月15日（週六）班機。
但因卡車派送延遲影響，該批包裹將改搭 11月19日班機。

若班機與清關流程順利，
預計將於 11月24日～11月25日 陸續完成派送。

 

造成大家的不便與困擾，我們深感抱歉，
也感謝您的理解與耐心等待。
 

如有任何問題，歡迎洽詢

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21
2025-12

親愛的客戶您好：

因系統郵件傳送異常，部分客戶可能會收到先前的通知信件。
目前工程團隊已完成修復，請您放心，無需理會重複郵件內容。

造成您的困擾與不便，EZGO飛凰國際物流誠摯致歉，也感謝您的體諒與支持。

 

 

如您有任何疑問，也歡迎聯繫客服專員，我們將竭誠為您服務。

▏美國總公司：+1 (909) 444-0228  ▏波特蘭站：+1 (971) 512-1188  ▏台灣：+886 2726 7728  ▏

    

03
2026-01

 

由於台灣10/6中秋節假期、10/10雙十國慶假期、10/24光復節補假日
台灣各服務將因國定假日休假日一天，將會於下一個工作日恢復正常營運
 

 

美國加州、波特蘭正常營業，如有任何貨物需求或問題
歡迎透過LINE或是Facebook線上諮詢真人客服

 

如有任何問題，歡迎洽詢

▏美國總公司：+1 (909) 444-0228  ▏波特蘭站：+1 (971) 512-1188  ▏台灣：+886 2726 7728  ▏

    

13
2026-01

親愛的客戶您好

EZGO專車取件客戶請留意
為了讓您的包裹能更順利準時取件與寄送，我們的專車取件服務將有以下新規定：

★ 請於前一日下午 5 點前（美國加州時間）在【預約取件管理】完成預約。
★ 若於當天預約，則會統一安排到下一批次取件。

※六日、國定假日無取件服務

 

感謝您的體諒與配合，讓我們能持續為您提供更貼心的服務。
若有其他疑問歡迎向小編或您的專屬業務洽詢

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