最新公告
20
2025-03

親愛的客戶

由於波特蘭搬遷作業關係,美國3月21日(星期五)臨時暫停出貨一次
搬家作業會於3月24日(星期一) 完成,3月25日(星期二) 會恢復正常作業

對此帶來的不便,我們深感抱歉,感謝您的理解與配合。

如有任何疑問,請隨時與我們聯繫。

 

▏ 美國總公司:+1 (909) 444-0228  ▏ 波特蘭站:+1 (971) 512-1188  ▏ 台灣辦事處:+886 2726 7728  ▏


    

20
2025-03

 

親愛的客戶您好:
 

由於2025/04/03(四)~2025/04/06(日)為台灣清明連假
台北辦公室這期間為休假日,美國正常營業


【關於包裹配送】
美國波特蘭倉庫3/28(五)與加州倉庫4/1 (二) 發貨回台灣包裹,若班機沒有延誤清關順利,包裹最快可於台灣時間4/8或4/9收到
美國4/4(五)正常出貨作業

 

如有任何貨物需求或問題請來電 +1 (909) -444-0228 或 LINE@私訊留言,我們會立即與您聯絡。

造成您的不便敬請見諒

 

▏美國總公司:+1 (909) 444-0228  ▏ 波特蘭站:+1 (971) 512-1188  ▏ 台灣:+886 2726 7728  ▏


    

06
2025-03



親愛的
EZGO 會員

感謝您一直以來對EZGO的支持與信任!波特蘭分部自2022年成立以來,
我們始終秉持著為客戶提供優質服務的初心,穩步發展,業務規模不斷擴大。
為了進一步提升服務品質與效率,我們懷著感恩與期待的心情宣布,
波特蘭倉庫將於**2025年3月24日**擴大營運,搬遷至新址。
這不僅是我們成長路上的重要一跨步,更是我們對未來服務升級的堅定承諾。

搬遷詳情如下:

  • 新倉庫地址: 將於202537更新於會員中心及首頁倉庫地址資訊頁面,請您屆時查閱。
  • 新倉庫開始收貨時間: 20253月17
  • 舊倉庫停止收貨時間: 2025331

溫馨提醒:

  • 請更新購物網站預設的代收倉庫地址,確保您的包裹順利送達新倉庫。
  • 如有已寄出之包裹未能及時更改地址,並預計於331後送達舊倉庫地址,請聯繫客服專員協助您,確保包裹得到妥善處理。
  • 搬遷期間,包裹狀態更新、查詢服務及客服回覆可能出現短暫延遲,敬請諒解。我們會盡快恢復正常運作。

我們深知搬遷期間會為您帶來不便,我們會盡最大努力將影響降到最低,並確保搬遷過程順利進行。
您的理解與支持是我們前進的動力,我們將繼續努力為您提供更高效、便捷的物流服務。
如有任何疑問,歡迎隨時聯繫我們的客服團隊。
期待繼續爲您服務!

 

EZGO International Inc. 飛凰國際物流 敬上

 

 

▏ 美國總公司:+1 (909) 444-0228  ▏ 波特蘭站:+1 (971) 512-1188  ▏ 台灣辦事處:+886 2726 7728  ▏


    

27
2025-02

尊敬的客戶:

為了進一步提升物流服務的效率與品質,確保每一位客戶的寄送流程更加順暢、高效
EZGO將於
202533日(星期一) 正式啟用全新升級的系統。
此次升級旨在優化帳戶管理流程,提升整體服務體驗,為您提供更加清晰、便利的操作環境。

系統升級主要內容如下:

帳戶屬性自動識別
新系統可自動識別帳戶屬性,並根據屬性決定出貨權限。
帳戶分為以下三種類型:

  • 公司帳戶(月結客戶):可聯繫業務專員申請付款週期,根據審核並獲得出貨權限。
  • 個人帳戶(現金客戶):需完成單次支付物流費用,再進行出貨。
  • 預儲值帳戶(充值客戶):為保證持續出貨並符合儲值回饋條件,需確認帳戶餘額為正數。
    如餘額不足,系統會無法授權出貨權限。如有未付金額,請務必結清後再儲值,確保您能充分享受回饋優惠。


出貨時間安排
加州倉庫與波特蘭倉庫的美國寄台灣專線出貨作業將固定於美國時間每週二與每週五進行。
為確保您的貨物按時發出,請務必在出貨日前一天完成支付或儲值操作。

 

此次系統升級的目的:
EZGO始終致力於為客戶提供高效、可靠的物流服務。此次系統升級是為了確保整個物流寄送流程無延誤、帳目管理清晰明確,從而為您帶來更好的使用體驗。
我們深知每一次系統調整都可能對您的業務產生影響,因此我們會在升級過程中盡量減少不便,並持續優化服務流程。
此次升級主要針對帳戶管理與出貨流程的優化,並不影響您在客戶端的日常操作,如註冊帳戶、提交物流單等。
您可以繼續按照原有的方式使用我們的網站服務。

未來EZGO將繼續秉持客戶至上的理念,階段性地進行必要的系統升級與優化,以不斷提升服務質量與客戶滿意度。
感謝您一直以來對EZGO的支持與信任,我們將竭誠為您提供更優質的服務。
如您對此次系統升級有任何疑問或需要協助,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您解答。

EZGO International Inc. 飛凰國際物流

 

▏ 美國總公司:+1 (909) 444-0228  ▏ 波特蘭站:+1 (971) 512-1188  ▏ 台灣辦事處:+886 2726 7728  ▏


    

06
2025-03
06
2025-03

親愛的客戶您好
 

待領包裹請點選下方列表查看
https://reurl.cc/QWzVKZ 

(無名包裹會不定時更新)


認領方式:

方法1:於後台,集運代發➜包裹認領,輸入完整包裹號碼
方法2:提供包裹相關證明,與專員連繫。


☄包裹倉儲日自"入庫日"起開始計算。

☄免費存倉時間:15天/件,超過免費存倉時間後,每件貨件將每天加收倉儲費用$0.35USD。
**免費存倉時間包含假日、國定假日、連續假日

☄存倉超過90天,經本公告後也未通知本站需發貨之貨件,視同會員放棄貨件,本站不再負相關保管責任且有權處理,並不再另行通知會員,事後不得再請求相關損害賠償事宜。

 

 

如有任何問題,歡迎透過LINE或FB私訊洽詢
 

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25
2025-02

親愛的客戶

由於近期美國波特蘭地區受到惡劣天氣影響,目前美國本土快遞派送時間會出現延誤

為保障安全與物流效率,我們的波特蘭倉庫作業可能會有以下調整:

若美國時間 2月13日(星期四)及2月14日(星期五)波特蘭地區的雪情與路況未有明顯改善,倉庫將可能暫停營運。
原定於2月14日的出庫作業將順延至2月18日(星期二)統一處理。

我們會密切關注當地氣候狀況,並根據實際情況進行適當調整,為您提供最新的作業安排。
對此帶來的不便,我們深感抱歉,感謝您的理解與配合。

如有任何疑問,請隨時與我們聯繫。

 

如有任何問題,歡迎洽詢

▏ 美國總公司:+1 (909) 444-0228  ▏ 波特蘭站:+1 (971) 512-1188  ▏ 台灣辦事處:+886 2726 7728  ▏


    

25
2025-02

親愛的客戶

以下是2月各代收點休假與調整公告
除以下變動,其餘時間都正常出庫作業時間

加州倉庫與波特蘭倉庫出貨時間詳情可點擊下方連結說明
➜ https://reurl.cc/36QN1l

 

 

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02
2025-02

親愛的客戶

因台灣1/25~2/2農曆春節假期關係,美國發回台灣EZGO專線將會有受影響,還請留意最後出貨時間。
EZGO專線:一般貨物 / 保健品食品 / 集運代收 / 全美取件

※ 波特蘭倉庫,由於卡車調度關係,臨時改為1/31出庫作業,造成不便還請見諒


如有任何問題歡迎透過LINE官方線上客服與我們諮詢

 



 

時間:美國時區

倉庫 休假日 出貨調整 其他說明
美國加州倉庫

正常營業

1/17 春節假期間最後出貨日
1/21、1/24暫停出貨
除EZGO專線外,其他線路可正常安排
EZGO專車取件不受影響
美國波特蘭倉庫 正常營業 1/14 春節假期間最後出貨日
1/21、1/24暫停出貨
除EZGO專線外,其他線路可正常安排
EZGO專車取件不受影響
台灣台北倉庫 台灣時間1/25~2/2 休假日 台灣端派送與取件、清關都將暫停服務 歡迎使用LINE官方線上客服,春節期間線上客服不打烊

※台灣黑貓春節派送調整請參閱黑貓官網
※美國集運代收正常收貨與打包作業處理

 

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01
2025-01

親愛的客戶

美國感恩節、聖誕假期,倉庫休息時間將暫停收貨、出貨作業、撿貨打包作業,還請留意最後出貨時間。
如有任何問題歡迎透過LINE官方線上客服與我們諮詢


 

時間:美國時區

倉庫 休假日 出貨調整 其他說明
美國加州倉庫

11月28日(四)、12月23日(一)、
12月24日(二)、12月25日(三)、

2025年1月1日(三)

12月20日(五)最後出貨,包裹最快可於隔周二或三收到
下次出貨日12月27日(五)
11月27日(三)營業時間到12:00,下午不營業

12月23日(一)半天-僅代收包裹入庫作業不打包
12月24日(二)半天-僅代收包裹入庫作業不打包
美國波特蘭倉庫

11月28日(四)、12月23日(一)、
12月24日(二)、12月25日(三)、

2025年1月1日(三)

12月20日(五)最後出貨,包裹最快於12月30日那一周收到
下次出貨日12月27日(五)
11月27日(三)營業時間到12:00,下午不營業

12月23日(一)半天-僅代收包裹入庫作業不打包
12月24日(二)半天-僅代收包裹入庫作業不打包
台灣台北倉庫 台灣時間2025年1月1日(三)  


※入庫作業會視當天包裹到貨狀況,通常會須1-3個工作天

 

▏美國總公司:+1 (909) 444-0228  ▏波特蘭站:+1 (971) 512-1188  ▏台灣:+886 2726 7728  ▏


    

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