尊敬的客戶:
為了進一步提升物流服務的效率與品質,確保每一位客戶的寄送流程更加順暢、高效
EZGO將於2025年3月3日(星期一) 正式啟用全新升級的系統。
此次升級旨在優化帳戶管理流程,提升整體服務體驗,為您提供更加清晰、便利的操作環境。
系統升級主要內容如下:
帳戶屬性自動識別
新系統可自動識別帳戶屬性,並根據屬性決定出貨權限。
帳戶分為以下三種類型:
- 公司帳戶(月結客戶):可聯繫業務專員申請付款週期,根據審核並獲得出貨權限。
- 個人帳戶(現金客戶):需完成單次支付物流費用,再進行出貨。
- 預儲值帳戶(充值客戶):為保證持續出貨並符合儲值回饋條件,需確認帳戶餘額為正數。
如餘額不足,系統會無法授權出貨權限。如有未付金額,請務必結清後再儲值,確保您能充分享受回饋優惠。
出貨時間安排
加州倉庫與波特蘭倉庫的美國寄台灣專線出貨作業,將固定於美國時間每週二與每週五進行。
為確保您的貨物按時發出,請務必在出貨日前一天完成支付或儲值操作。
此次系統升級的目的:
EZGO始終致力於為客戶提供高效、可靠的物流服務。此次系統升級是為了確保整個物流寄送流程無延誤、帳目管理清晰明確,從而為您帶來更好的使用體驗。
我們深知每一次系統調整都可能對您的業務產生影響,因此我們會在升級過程中盡量減少不便,並持續優化服務流程。
此次升級主要針對帳戶管理與出貨流程的優化,並不影響您在客戶端的日常操作,如註冊帳戶、提交物流單等。
您可以繼續按照原有的方式使用我們的網站服務。
未來EZGO將繼續秉持“客戶至上”的理念,階段性地進行必要的系統升級與優化,以不斷提升服務質量與客戶滿意度。
感謝您一直以來對EZGO的支持與信任,我們將竭誠為您提供更優質的服務。
如您對此次系統升級有任何疑問或需要協助,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您解答。
EZGO International Inc. 飛凰國際物流
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