前情提要： 目前國際包裹，台灣的收件人都需要先下載併註冊好實名認證APP 易利委EZWAY 喔~
若您還沒註冊或是還不了解。可以先點 這邊  看下載&註冊說明。
 

預先委任是甚麼?
 

依我們關務署規定，貨物進口前須由報關業者辦理報關手續，且須由進口人同意進行報關。
現行因為網路購物盛行，跨境網購也很普遍，但大家並不清楚申報的事宜也不太知道若快遞業者等等配合的報關業者是需要經過進口人同意才能進行申報。

為了避免不肖人士冒用民眾個資，進口違禁物品或是幽靈包裹、詐騙包裹等等違法行為，自2021年12月28日起將分階段實施「預先委任」制度。
也就是說 民眾在進口快遞貨物必須經過進口人事先委任報關確認，如未完成委任報關程序，貨物就無法報關進口。

★要如何知道我的EZWAY需要執行預先委任?

打開EZWAY易利委APP，在右上角有個齒輪的符號點進去個人資料設定頁面。
若名字的下方顯示紅底黑字「預先委任」字樣(如下圖)，您就是需要預先委任的喔!

若您被認定必須預先委任，或是註冊時有勾選到了同意，往後您的包裹一定要先
進APP確認，並且點選〔申報相符〕之後，我們才能幫您進行後續處理。

★如何操作「預先委任」？

STEP 1

打開EZWay App 並點選「海關實名委任  進口貨物查詢」
您就會看到最近以您的名字進口的包裹列表

 

STEP 2

點選想要確認的「分提單」

 

STEP 3

若您確認該筆資料為您所進口的貨物包裹，請您點選「申報相符」
就完成預先委任囉，反之，若您「不回覆」或是「回了申報不符」，
則包裹因未完成委任，無法報關進口。

★如果我被強制執行「預先委任」要如何取消?

1.打開EZWAY易利委APP，在右上角有個齒輪的符號點進去個人資料設定頁面。

2.點選會員資料維護

3.加入預先委任的部分，請將狀態改為「不同意」

※註冊時已選同意或是才剛修改過，會需要隔一周後才能再變更
畫面會顯示您下次可更改的時間

⚠️⚠️⚠️最新更新⚠️⚠️⚠️
※※2023年8月22日  預先委任3.0 上路※※

應因海外購物越來越多，為加強防止被冒名報關，推行新政策
針對以下幾種狀況，將強制需"預先委任"

1. 曾有違規進口紀錄 (有申請遭冒名/曾點選申報不符或冒名註冊帳號等等)
2. 多次未於EZWAY APP回復確認委任關係(你都沒按還可能被註銷)
3. EZWAY APP帳號使用異常(包含註冊APP的手機門號時常變更，一手機裝置註冊多個帳號登入等等)

若您已被納入強制預先委任名冊中，您就無法在設定時改為不同意囉> <

★如有勾選【預先委任】對包裹清關有什麼影響?

1.若有勾選預先委任，建議在APP推播通知時立即點選申報相符。若沒有點選申報相符
會增加海關抽驗機率。(求求一定要去點選。)
 

2.當您註冊勾選同意【預先委任】時，您的包裹日後進口都需要等您進入EZWAY點選申報相符
我們才能做後續清關作業。會影響您包裹清關時效。(包裹停滯在海關那，小編也會跟著心很慌的)
 

3.如您沒有勾選同意預先委任，也是需要定期進入EZWAY→海關實名委任→點選申報相符喔
若多次沒有理會，您的實名認證資格將會被註銷。

4.請勿點選申報不符❌，若您有任何疑問，都可以先向EZGO國際物流客服詢問喔!
(EZGO官方帳號LINE: @ezgoex，要記得加@，若您方便記得要告訴小編您的會員編號)

若您還是不太清楚，看您現階段可以先設定"不同意"預先委任或是可以與小編洽詢喔!