前情提要： 目前國際包裹，台灣的收件人都需要先下載併註冊好實名認證APP 易利委EZWAY 喔~
若您還沒註冊或是還不了解。可以先點 這邊  看下載&註冊說明。

 

📢 NEW! 重要公告｜EZWAY全面「預先委任」制度即將上路！

台灣海關預計將全面實施「預先委任報關制度」。
未來凡是有 海外網購包裹 或 國際寄送包裹 寄給您，
在包裹通關前，都需要由進口人（收件人）於 EZWAY App 完成實名認證，
並於確認申報資料後，點選【申報相符】

⚠️ 若未在 EZWAY App 上完成確認，包裹將無法通關，可能造成延誤或其他衍生問題與費用。



預先委任是甚麼?

依我們關務署規定，貨物進口前須由報關業者辦理報關手續，且須由進口人同意進行報關。
現行因為網路購物盛行，跨境網購也很普遍，但大家並不清楚申報的事宜也不太知道若快遞業者等等配合的報關業者是需要經過進口人同意才能進行申報。

為了避免不肖人士冒用民眾個資，進口違禁物品或是幽靈包裹、詐騙包裹等等違法行為，
自2021年12月28日起將分階段實施「預先委任」制度。
預計於2025年末，將全面實行預先委任制度，
也就是說 民眾在進口快遞貨物必須經過進口人事先委任報關確認，如未完成委任報關程序，貨物就無法報關進口。

★如何操作「預先委任」？

STEP 1

打開EZWay App 並點選「海關實名委任  進口貨物查詢」
您就會看到最近以您的名字進口的包裹列表

 

STEP 2

點選想要確認的「分提單號」

 

STEP 3

若您確認該筆資料為您實際購買的貨物，請點選「申報相符」即完成確認。
反之，若您未回覆或選擇「申報不符」，
包裹將因未完成確認而無法正常報關進口，並可能產生後續處理問題。

★【預先委任】對包裹清關有什麼影響?

1.因全面實行預先委任，建議在APP推播通知時立即點選申報相符。
我們相關業者才能做後續清關作業。
若沒有點選申報相符，會影響您包裹的清關時效，也會增加海關抽驗機率。
 

2.建議您若有海外網購，或是海外有家人會寄送包裹給您等等情況。
都定期進入EZWAY→海關實名委任→查詢是否有新包裹，點選申報相符喔！
若多次沒有理會，您的實名認證進口資格將會被註銷。
 

3.請先不要點選申報不符❌，若您有任何疑問，都可以先向您委託的物流業者詢問喔！

 

★階段性更新-2023年8月22日  預先委任3.0 上路

以下幾種狀況，將強制需"預先委任"，為重點觀察對象
1. 曾有違規進口紀錄 (有申請遭冒名/曾點選申報不符或冒名註冊帳號等等)
2. 多次未於EZWAY APP回復確認委任關係(你都沒按還可能被註銷)
3. EZWAY APP帳號使用異常(包含註冊APP的手機門號時常變更，一手機裝置註冊多個帳號登入等等)

若您被認定必須預先委任，往後您的包裹一定要先進APP確認，並且點選〔申報相符〕之後，我們才能幫您進行後續處理。


★階段性更新-2025年6月20日  停止境外IP連線使用

根據財政部公告，自 114年6月20日 起，EZ WAY 將停止所有「境外IP」的註冊與實名認證功能
（無論是手機或電腦皆無法操作）
簡單來說：人在國外將無法進行 EZ WAY 認證‼️

★階段性更新-2025年10月28日  EZWAY註冊，將追加以實體健保卡驗證的方式

目前註冊可採三種方式認證：「電信認證」、「簡訊認證（健保卡號）」或「簡訊認證（晶片居留證）」

其中「簡訊認證（健保卡號）」因驗證強度尚有不足，仍有冒用風險，將改以實體健保卡插卡方式進行身分驗證，相關資料驗證通過後才能開始使用APP。
(需要準備實體健保卡、電腦及讀卡機，利用關務署「關港貿單一窗口」網站完成插卡驗證)
民眾持有本人名下國內電信業者月租型行動數據門號者，仍可採用「電信認證」方式註冊喔!


★【 小編貼心提醒 - 我們EZGO飛凰物流 不是EZWAY喔 !】
EZ Way APP（易利委）由關貿網路股份有限公司開發與維護。
若於實名認證過程中遇到系統相關問題（如無法收到簡訊驗證碼、程式無回應等），
請洽關貿網路客服人員協助處理。
客服電話：02-7735-2812、02-2655-1188。

※如果是透我們 EZGO飛凰國際物流寄送的包裹  可以來找小編，
看看有甚麼地方能夠協助並解答您的疑惑 ~
EZGO官方帳號LINE: @ezgoex，要記得加@，若您方便記得要告訴小編您的會員編號


希望整理的這篇文章，能幫助到大家。😄
若有任何美國集運代收/台灣寄美國/美國寄台灣的需求，都可以再與我們EZGO小編洽詢喔!