▎ 為什麼要使用集運服務呢?
人在海外，不想要麻煩在台家人或是剛好台灣沒有人協助打包寄貨
您可以到各台灣網購平台訂購寄到EZGO台灣代收站，我們會協助您做合適的整併
也可避免每個購物平台都加收您一筆國際運費與多筆關稅的成本
▎ 如何申請台灣代收服務?
步驟1.免費註冊會員
登入到會員中心後，將會看到
專屬會員編號與倉庫地址資訊
前往註冊： https://reurl.cc/Z9NWqA |
步驟2.開始購物
前往購物網站訂購
收件地址填寫EZGO代收點資訊
|
步驟3.申請打包
包裹入庫到齊後，可到會員中心 ➔
集運待發 ➔提交發貨填寫運單
填單教學： https://reurl.cc/QeYzZO |
步驟4.提供報價
收到您的打包申請
我們會依照您勾選的包裹做整併打包 |
步驟5.完成付款
打包後會報價最終運費金額
請您協助完成付款作業 |
步驟6.包裹寄出
上班日天天出貨
您的運單系統可以查看到包裹追蹤單號 |
▎ 關於運費?
國際包裹運費計算皆為，「實際重量」和「材積重量」兩者取重的一方來做運費計算。
為什麼要這樣做計算呢？這是為了方便飛機貨倉可以快速安排，藉由材積重量和實際重量的數值來做判定
📦 最新運費請詢問客服小編或您的服務專員
1.台灣出口貨物包裹計算單位為「公斤kg」&「公分cm」來做計算
2.計算包裹尺寸時，測量長、寬、高，單位以「公分」
3.材積重量＝長x寬x高cm/5000
4.包裹測量時，若遇到小數點時，採無條件進位（若包裹未滿0.5kgs，將以0.5kgs做計算）
5.最後費用，都還是要依照實際收到包裹測量後為主
★測量外箱的各種情況
★若有爆箱情況者，請以最凸點做測量
▎ 其他加值服務
幣別: USD
| 服務項目 |
說明 |
| 代收服務 |
台灣集運倉庫：每件$5 |
| 倉租服務 |
提供免費15日倉租
超過每件包裹$0.35/天 |
| 併貨服務 |
提供免費5件(箱)物品併貨服務，在美國寄出前會將您的商品全部整併
為一個包裹後一同寄出 可省下材積與重量，超過5件(箱)，每件$1.5
（會使用倉庫現有紙箱，如需要新的紙箱歡迎加購） |
| 清點貨物拍照服務 |
可拍照您的到貨包裹內貨商品照片，每一件(箱)為 $6起 |
| 加強包裝服務 |
如您寄送的商品為易碎易損壞商品，可為您加強包裝
避免在運輸中可能會發生的商品碰撞，每一件(箱) $3起 |
| 其他服務 |
如有其他特殊需求
請洽詢服務專員，會協助您做特殊報價 |
▎ 什麼東西不能寄?
以下幾項物品都無法寄送，如被檢查到將不會協助您做寄送，並有退貨手續費用產生
易燃物 | 酒精、香水、精油、乾洗手、指甲油、壓力罐裝商品
食品類 | 生鮮食品、蔬果、易腐敗食品、肉類、奶製品、蛋黃、中藥材、處方籤用藥
電池類 | 鹼性電池、單獨寄送鋰電池、WH值超過100之含有鋰電池物品
每個國家都會有不同的進口物品規範，請您在托運前查明清楚，避免您的包裹遭目的地國家海關扣留
違規闖關不只有您的商品損失與退運費用產生，也可能會延誤您包裹清關速度。
▎ 配送常見問題
➜ 配送時間多久?
倉庫出貨之後，若清關轉運正常情況，大概5-7個工作天
澳洲地區約7-10個工作天
➜ 可以協助超商取貨嗎?
不能喔。需請您訂購後請店家宅配寄送到我們台北代收站點
➜ 倉庫營業時間與出貨時間?
週一~週五 8:30~17:30 上班時間都可以收貨與打包出貨
➜ 可以協助到指定地點提貨送到台北站嗎?
可以喔，包裹尺寸三邊長加總不超過150CM 單箱重不超過20KG
取件費用 $20/箱 。或是可以使用您覺得經濟實惠的方式寄送到我們台北站點
➜ 我寄送食品到美國被通知要FDA PN預審通報怎麼辦?
包裹若內含有食品/保健品情況，有可能會被海關要求需要提供FDA PN預審通報文件
會需要到美國FDA註冊網站完成註冊與填寫。EZGO會教您怎麼填寫。
➜ 我想要海運可以嗎?
EZGO目前可以協助您海運寄送到美國，但會建議要有300KG以上
如有需求或是海運寄送到其他國家需求，歡迎直接致電或LINE客服專員諮詢。
▎ 國際運輸注意事項
1. 依各國海關依據各自國家規範，皆有訂定禁止與限制進口之規定，請您在託運前務必查明各國進口相關之規定，以免貨物遭目的國家海關拒收。
2. 若您代運物品為易碎玻璃陶瓷製品、蛋捲、易壓損之物品，下單前請自行衡量運送風險。包裹在運輸轉運過程中都會有堆疊情況，飛機運送時無法
保證絕對不會損害，請您委託前務必確認您的商品是否適合空運。
3. 如有高單價物品建議加購貨物保險，如未加購保險情況，只賠遺失不賠受損。一筆托運單最高理賠上限100美金。
4. 包裹運費金額接不包含當地清關所產生之關稅與其他額外清關手續費用。如有將會直接與收件方做收取。
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▏ 美國總公司：+1 (909) 444-0228 ▏ 波特蘭站：+1 (971) 512-1188 ▏ 台灣：+886 2726 7728 ▏
