Hi ~  歡迎來到EZGO教學時間^ ^

除了美國集運/寄包裹/易利委之外，最常來詢問小編的就是關於刷卡的問題了。

雖然小編們的專項是物流相關，但信用卡問題還是可以為大家整理與解答的😀

海外刷卡手續費是多少 ?

海外刷刷卡手續費大約1.5%

因為目前國際通用的信用卡組織（VISA/MasterCard/JCB），皆收取1%的手續費；

另外，銀行方面因為有金管會的規定，最多不能收超過0.5%，

因此現行海外刷卡手續費多為1.5%

海外刷卡帳單金額不一樣? 匯率 ?

並非以刷卡當下的匯率計算消費金額，而是以店家向銀行請款的日期為基準

若您收到帳單覺得疑惑，與自己想的金額不一樣，就很有可能是因為匯率的關係，

匯率每天都略有變動，波動大的時候，落差就會有點多 > <

銀行計算的基準，通常是信用卡發卡組織的結匯價格，想大概了解金額的，可以查詢看看喔。

MasterCard 官網 查詢  (From 選UNITED STATES  Amount填金額  To選新台幣 Bank Fee輸入1.5 )

Visa 官網 查詢

刷退會退手續費嗎?

通常取消（Void）不會收手續費，但刷退（Refund）就不一定了喔!

如果刷卡出現錯誤或是網站沒刷過，多為即刻取消，或是賣家請款前取消，事後您的帳單也不會出現該筆交易。

但如果是結帳完之後發現買錯要退訂等等，就會產生刷卡與刷退紀錄(2筆交易)
國際發卡組織只禁止再次收取一筆手續費 ( 對，您退貨退款也是有收續費，但部跟您收)，
並沒有說一定會退還本來購買的那筆手續費用。

因此退不退海外手續費，就由發卡銀行決定。
一來一往也可能因日期不同，導致匯率不同，而有損失。

(刷退匯率，以銀行交易日為主)

 

刷卡若可以選的話，刷美金還是台幣?

建議以當地幣別為主喔! (刷美金)

因為通常直接刷台幣的匯率比較差之外，部份海外購物網站會收取動態貨幣轉換
（Dynamic currency Conversion，DDC）約近4%左右的手續費。
可以再留意網站是否有相關說明。

 

網站刷卡刷不過? 為甚麼?

⦁ 超過信用卡額度/ 未繳清信用卡款項 / 信用卡未開卡

這應該不需要小編解釋太多，留意分期付款或是已請款未出帳的交易，都有可能占額。
可以致電請信用卡公司提高額度或是建議直接換其他的卡試試喔。

新拿到信用卡是要記得開卡才能進行刷卡喔!

⦁ 店家未支援發卡組織 / 銀行的交易系統維護

比較容易出現在JCB、AE等卡片。就建議直接換其他的卡試試喔。
銀行的交易系統維護則比較少見，就請參考銀行是否有公告囉。

⦁ 被判定異常交易項 

銀行系統察覺您的消費習慣與平常不同，基於風險控管可能就會先阻擋導致刷不過。

會需要持卡人致電信用卡客服確認是您本人消費。

小編經驗談，曾經使用某銀行信用卡下單購買國外保健品，過幾個月後想再次購買卻刷不過，
致電給銀行詢問，才發現銀行覺得之前的海外交易怪怪的，所以先把小編的海外刷卡權限全關了 （￣□￣；）

⦁  信用卡名字與收件人名字不相符 

目前有少部分網站，比較謹慎，系統會自動核對名字。

若有遇到這類的情況，收件人名您可以先寫相符的名字，EZGO的會員編號就請您要記得

補在地址欄位裡，例:

Address 1 :6911 NE 79th Ct. Portland, OR 97218

Address 2 :(EZGO-XXXXX)

⦁  您有於銀行APP中設定 關閉海外信用卡/限制單筆交易金額  

科技進步便利，部分銀行們於APP中設定了這樣的功能，讓您自由去設定，
使用海外刷卡的時候，再開啟海外功能，其他時間關閉功能降低被盜刷的風險與損失。

小編整理個幾家銀行的APP功能(參考下表) 所以別忘了平日也要檢查一下喔!
 

	國泰世華(鎖卡)	*信用卡 → 完整資訊 → 點卡片 →卡片安全鎖 **2024/03更新 可以不用整張鎖，只鎖海外消費還可以設定時間
	玉山Wallet	*我的卡片 → 所有卡片 → 點卡片 → 卡片管理
	第一iLEO	*信用卡(看更多) → 卡片設定
	永豐Dacard	*卡片 → 卡片左右滑 → 拉到下方有卡片管理
	聯邦銀行	*功能 → 信用卡 → 卡片管理 → 查詢設定狀態
	星展Card+	*用卡 → 卡片管理
	華南Rich家	*信用卡 → 我的卡片
	上海銀行掌上銀	*信用卡 → 信用卡管理 → 選擇後點設定
	中信 HOME Bank	*信用卡→卡片管理

**特別說明  中國信託的設定每次僅能關閉一個月，所以每個月都要留意喔~
**部份銀行是整張卡鎖卡，無法單獨只關海外交易

被盜刷了怎麼辦? 

⦁  向銀行掛失，停卡

與客服掛失的時候，可以與其核對消費紀錄，不是您刷的需要向銀行說要列為爭議款。
部分銀行會主動，但小編還是建議與銀行確認喔。
***列為爭議款

若卡片被網路盜刷、卡片遺失、遭搶等等，請打電話向銀行掛失

可能會需要負擔掛失費，每家銀行不同(部分免掛失費)

掛失後24小時內的盜刷費用，持卡人不需負擔，掛失前的盜刷費用，
則可能會依自付額規定須要負擔部分。(詳情請依銀行相關規定)

⦁  主動申明該筆消費列為爭議款 

與客服掛失的時候，可以與其核對消費紀錄，不是您刷的需要向銀行說要列為爭議款。
部分銀行會主動，但小編還是建議與銀行確認喔。
***列為爭議款的消費，若後續確認是您自己的消費，則可能會產生相關手續費用

⦁  向警方報警備案

因信用卡遺失而被盜刷，銀行會請你向警方報案。若卡片沒有遺失，掛失後就可以剪卡囉。
雖然沒有強制規定一定要向警方報案，但若盜刷的後續牽扯到詐騙詐欺等，有警局報案紀錄會比較好喔。
 

海外信用卡的挑選重點!

小撇步1： 選擇海外消費回饋高% 數的

小撇步2： 留意是否有回饋上限
 

小編們盡可能年年整理新資訊給您參考 ! 還請以各家銀行最新公告為準

👉 最新 !  2024 年 海外信用卡整理 

👉 2023 年 海外信用卡整理
👉 2022 年 海外信用卡整理
 

折扣碼使用規範：
1.EZBOX、波特蘭轉倉服務、關稅、合約用戶、特殊優惠價格用戶不可使用
2.當包裹已完成扣款處理程序，沒有填上優惠折扣碼視為不使用
3.代收站客戶不享有此優惠服務
4.折扣優惠碼不可重複使用
5.需為EZGO會員方可使用
6.單一件包裹需滿6磅(6公斤)方可使用
7.EZGO保有最終活動修改之權利

美國代購賣家、國際配送長期合作方案，歡迎加入EZGO官方社群LINE與我們諮詢
如有任何寄件問題歡迎私訊小編，線上24小時真人客服為您服務

▏美國總公司：+1 (909) 444-0228  ▏波特蘭站：+1 (971) 512-1188  ▏台灣：+886 2726 7728  ▏