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【EZGO教學】海外網購刷卡注意事項 / 手續費怎麼算? / 被盜刷怎麼辦?
2024-01-31
       



Hi ~  歡迎來到EZGO教學時間^ ^

除了美國集運/寄包裹/易利委之外,最常來詢問小編的就是關於刷卡的問題了。

雖然小編們的專項是物流相關,但信用卡問題還是可以為大家整理與解答的😀

 

海外刷卡手續費是多少 ?

海外刷刷卡手續費大約1.5%

因為目前國際通用的信用卡組織(VISA/MasterCard/JCB),皆收取1%的手續費;

另外,銀行方面因為有金管會的規定,最多不能收超過0.5%,

因此現行海外刷卡手續費多為1.5%



海外刷卡帳單金額不一樣? 匯率 ?

並非以刷卡當下的匯率計算消費金額,而是以店家向銀行請款的日期為基準

若您收到帳單覺得疑惑,與自己想的金額不一樣,就很有可能是因為匯率的關係,

匯率每天都略有變動,波動大的時候,落差就會有點多 > <

銀行計算的基準,通常是信用卡發卡組織的結匯價格,想大概了解金額的,可以查詢看看喔。


MasterCard 官網 查詢  (From 選UNITED STATES  Amount填金額  To選新台幣 Bank Fee輸入1.5 )

Visa 官網 查詢


 

刷退會退手續費嗎?

通常取消(Void)不會收手續費,但刷退(Refund)就不一定了喔!

如果刷卡出現錯誤或是網站沒刷過,多為即刻取消,或是賣家請款前取消,事後您的帳單也不會出現該筆交易。

但如果是結帳完之後發現買錯要退訂等等,就會產生刷卡與刷退紀錄(2筆交易)
國際發卡組織只禁止再次收取一筆手續費 ( 對,您退貨退款也是有收續費,但部跟您收),
並沒有說一定會退還本來購買的那筆手續費用。

因此退不退海外手續費,就由發卡銀行決定。
一來一往也可能因日期不同,導致匯率不同,而有損失。

(刷退匯率,以銀行交易日為主)

 

刷卡若可以選的話,刷美金還是台幣?

建議以當地幣別為主喔! (刷美金)

因為通常直接刷台幣的匯率比較差之外,部份海外購物網站會收取動態貨幣轉換
(Dynamic currency Conversion,DDC)約近4%左右的手續費。
可以再留意網站是否有相關說明。

 

網站刷卡刷不過? 為甚麼?

⦁ 超過信用卡額度/ 未繳清信用卡款項 / 信用卡未開卡

這應該不需要小編解釋太多,留意分期付款或是已請款未出帳的交易,都有可能占額。
可以致電請信用卡公司提高額度或是建議直接換其他的卡試試喔。

新拿到信用卡是要記得開卡才能進行刷卡喔!


⦁ 店家未支援發卡組織 / 銀行的交易系統維護

比較容易出現在JCB、AE等卡片。就建議直接換其他的卡試試喔。
銀行的交易系統維護則比較少見,就請參考銀行是否有公告囉。


被判定異常交易項 

銀行系統察覺您的消費習慣與平常不同,基於風險控管可能就會先阻擋導致刷不過。

會需要持卡人致電信用卡客服確認是您本人消費。

小編經驗談,曾經使用某銀行信用卡下單購買國外保健品,過幾個月後想再次購買卻刷不過,
致電給銀行詢問,才發現銀行覺得之前的海外交易怪怪的,所以先把小編的海外刷卡權限全關了 ( ̄□ ̄;)


⦁  信用卡名字與收件人名字不相符 

目前有少部分網站,比較謹慎,系統會自動核對名字。

若有遇到這類的情況,收件人名您可以先寫相符的名字,EZGO的會員編號就請您要記得

補在地址欄位裡,例:

Address 1 :6911 NE 79th Ct. Portland, OR 97218

Address 2 :(EZGO-XXXXX)

⦁  您有於銀行APP中設定 關閉海外信用卡/限制單筆交易金額  

科技進步便利,部分銀行們於APP中設定了這樣的功能,讓您自由去設定,
使用海外刷卡的時候,再開啟海外功能,其他時間關閉功能降低被盜刷的風險與損失。

小編整理個幾家銀行的APP功能(參考下表) 所以別忘了平日也要檢查一下喔!
 

 
 
 
國泰世華(鎖卡) *信用卡 → 完整資訊 → 點卡片 →卡片安全鎖
 
 
玉山Wallet *我的卡片 → 所有卡片 → 點卡片 → 卡片管理
 
 
第一iLEO *信用卡(看更多) → 卡片設定
 
 
永豐Dacard *卡片 → 卡片左右滑 → 拉到下方有卡片管理
 
 
聯邦銀行 *功能 → 信用卡 → 卡片管理 → 查詢設定狀態
 
 
星展Card+ *用卡 → 卡片管理
 
 
華南Rich家 *信用卡 → 我的卡片
 
 
上海銀行掌上銀 *信用卡 → 信用卡管理 → 選擇後點設定
 
 
中信 HOME Bank *信用卡→卡片管理

**特別說明  中國信託的設定每次僅能關閉一個月,所以每個月都要留意喔~
**部份銀行是整張卡鎖卡,無法單獨只關海外交易

 

被盜刷了怎麼辦? 

⦁  向銀行掛失,停卡

與客服掛失的時候,可以與其核對消費紀錄,不是您刷的需要向銀行說要列為爭議款。
部分銀行會主動,但小編還是建議與銀行確認喔。
***列為爭議款

若卡片被網路盜刷、卡片遺失、遭搶等等,請打電話向銀行掛失

可能會需要負擔掛失費,每家銀行不同(部分免掛失費)

掛失後24小時內的盜刷費用,持卡人不需負擔,掛失前的盜刷費用,
則可能會依自付額規定須要負擔部分。(詳情請依銀行相關規定)

⦁  主動申明該筆消費列為爭議款 

與客服掛失的時候,可以與其核對消費紀錄,不是您刷的需要向銀行說要列為爭議款。
部分銀行會主動,但小編還是建議與銀行確認喔。
***列為爭議款的消費,若後續確認是您自己的消費,則可能會產生相關手續費用

 向警方報警備案

因信用卡遺失而被盜刷,銀行會請你向警方報案。若卡片沒有遺失,掛失後就可以剪卡囉。
雖然沒有強制規定一定要向警方報案,但若盜刷的後續牽扯到詐騙詐欺等,有警局報案紀錄會比較好喔。
 


海外信用卡的挑選重點!

小撇步1: 選擇海外消費回饋高% 數的

小撇步2: 留意是否有回饋上限
 


小編們盡可能年年整理新資訊給您參考 ! 還請以各家銀行最新公告為準

 👉 2023 年 海外信用卡整理


👉  2022 年 海外信用卡整理
 


 

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6.單一件包裹需滿6磅(6公斤)方可使用
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