根據財政部關務署規定，2020/05/16 開始，所有通關包裹都必須要取得進口人實名委任

基本上就是要求進口人必須使用 EZ WAY易利委APP 實名委任。

否則包裹將會無法進行清關程序，也就是所謂的卡關

今天EZ編就帶領著大家來一探究竟EZ WAY易利委怎麼操作
什麼時候會派上用場

一共分五大點來為大家解說😊

一、去哪裡下載APP

可以到下載APP商店地方搜尋「EZ WAY」或是「易利委」
也可以掃描下方QR CODE

Android 實名認證APP下載網址

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tradevan.android.forms

IPhone 實名認證APP下載網址

https://itunes.apple.com/tw/app/ez-way-%E6%98%93%E5%88%A9%E5%A7%94/id1127781971?mt=8

二、如何完成EZ WAY易利委實名認證註冊

【01.】打開APP並點選「會員註冊」

【02.】填寫基本資料

※2022重大更新:
2022海關新制，推行預先委任制度。
若您點選同意，則往後有任何包裹進入台灣，您都必須要先打開APP確認，
並且點選申報相符後，才會進行清關作業。
無法像以往一樣，在還沒有點選申報相符時，清關作業還是會同步作業。
雖然是為了避免被冒用人頭，但因還需要等您確認等等，可能會造成清關上延遲，
是否要勾選同意，敬請大家斟酌考慮。

【03.】註冊認證有兩種「電信認證」＆「簡訊認證」

＊簡訊認證是當電信認證不成功時，系統會自動轉跳成「簡訊認證」

＊＊＊＊＊＊＊電信實名認證資格說明＊＊＊＊＊＊＊＊

※因電信實名認證係透過電信公司認證，會有下列限制: 
1.中華民國國籍。 
2.使用五大電信門號(中華、遠傳、台哥大、亞太、台灣之星)。 
3.使用 3G 或 4G 行動網路。
4.申請人本人之門號且與 SIM 卡相同。

※不接受:
1.易付卡。
2.使用 WIFI 或漫遊。
3.門號申請人為公司法人。
4.電話及網路不同 SIM 卡(雙卡機)。 
5.特殊資費方案:如中華-放心講、環球卡，台哥大-家速上網。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊簡訊認證＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
電信認證不成功時，系統自動跳轉簡訊認證模式

需上傳身份證件

＊＊＊＊證件拍攝注意事項＊＊＊＊
1.身分證證件不可使用 翻拍其他螢幕、影印、遮罩、掃描等方式

2.不可拍攝健保卡、駕照等其他證件

3.拍攝證件:將身分證件對齊畫面中偵測框
對齊後系統自動拍攝，如系統無法自動 拍攝或拍攝證件過於模糊
於畫面中右下角選擇【切換手動拍攝】後，進行手動拍攝 

三、EZ WAY實名委任如何操作？

歡迎直接點選連結觀看詳細說明

實名認證(APP 版)使用手冊

⭐當APP有進口通知時，若您不確認是否是您的包裹
您可以將截圖畫面提供給EZ編協助您做確認
⭐一定要按申報相符或不相符，盡量不要選擇無視
可能會影響您日後包裹進口後續清關

四、EZ WAY實名委任是什麼？

任何一件包裹進口都是需要經過報關作業處理，報關業者應取得進口人報關委任文件
惟紙本報關委任對民眾個資保護不足，也會影響快遞貨物通關時效。
為提供民眾更加便捷與安全之通關服務
放寬進口快遞簡易申報之紙本報關委任得以實名認證APP方式線上辦理

完成App實名認證後，可簡化取得紙本委任書的程序
也不需要再提供身分證號碼與基本資料給物流業者，可保障個人資料不被不肖業者盜用

五、常見問題Q&A

EZ編整理常被大家詢問的問題

Q.為什麼一定要用EZ WAY做實名委任？
A.這是財政部關務署的規定！不要問小編為什麼（誤）
而EZ WAY是廠商受託開發的ＡＰＰ。
政府規定包裹進口通關需要做實名認證，為了方便民眾使用配合政策所以開發了這個APP

Q.若我註冊了EZ WAY易利委通關，關稅會變高嗎？
A.不會，因為易利委APP只是讓海關連線通關作業，但進口人的收件頻繁次數就會變的更加精確（一般民眾於半年內6次免稅進口之合理自用範圍內）

Q.我是透過代購業者、集運業者進口包裹也要EZ WAY嗎？
A.需要，只要包裹透過快遞從境外寄給台灣收件人
那麼台灣收件人就需要配合辦理 EZ WAY 實名認證

Q.我有使用蝦皮的實名認證那我還要下載EZWAY嗎？
A.需要，因為蝦皮上的街口實名認證和EZWAY是不同的實名認證機制制

Q.如果我不配合EZ WAY通關會受罰嗎？
A.當您的包裹被海關註記，若收件進口人不協助處理註冊EZ WAY實名委任通關
包裹將會無法進行清關程序、進口台灣，也就是說您除了收不到包裹之外可能還會
倉租費用、滯報費等費用產生。

Q.除了EZ WAY實名通關外，還有別種方式嗎？
A.有的，您可以透過紙本個案委任書，另外需要提供身份證件正反面影本
並將正本資料郵寄掛號到報關業者委任通關作業。